A partir del 2024, vamos a incorporar un elemento de Inteligencia Artificial, para generar información y generar valor: chat que ofrezca información de salud mental, pero también salud financiera, diabetes, obesidad, migración laboral y orientación vocacional. Tu Consejería iniciará la ejecución de tres años del proyecto “Innovación e inteligencia artificial al servicio de la salud mental y el bienestar en Guatemala”, co-financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Este proyecto busca ampliar y personalizar el acceso a información y servicios de salud mental para mejorar el bienestar de la población guatemalteca en situación de vulnerabilidad económica a través del desarrollo e implementación de herramientas tecnológicas, incluyendo el uso de inteligencia artificial. El prototipo inicial será revisado por expertos en salud mental y repetido antes de finalizar un prototipo utilizado en las pruebas de usabilidad posteriores. Es importante destacar que se busca crear una herramienta de identificación de necesidades y riesgos pero que no busca sustituir el factor humano/profesional de apoyo. El Chatbot será una herramienta para escalar impacto pero complementará los mecanismos para identificar casos específicos que requieran referirse con un/una especialista para que la atención sea personalizada y de interacción humana directa, siendo uno de los principales diferenciadores de Tu Consejería. Con este proyecto se busca beneficiar a 20,000 personas (nuevos usuarios) de manera directa, (5,000 anuales en promedio) de las cuales la mayoría serán de poblaciones vulnerables y de nivel socioeconómico medio, bajo y en extrema pobreza, priorizando poblaciones migrantes y retornados, mujeres y adultos mayores. Se espera alcanzar de manera indirecta a familiares de los beneficiarios directos y otras personas dentro de su rango de influencia que ascienden a 100,000 personas (calculado en núcleos familiares promedio de 5 personas). Los beneficiarios directos serán mayores de 18 años que se encuentren dentro del territorio guatemalteco, pertenecientes a cualquier grupo étnico, y que puedan contar con servicio básico de conectividad.